Règlement interne de l’hôtel

| Arrivée: check-in entre 14h et 24h | Départ: check-out avant 12h |

Une surcharge de 50% du prix de votre chambre sera appliquée en cas de check-out tardif

Toutes les prix des chambres sont calculés sur une base de 2 personnes

Les chambres ayant un lit supplémentaire peuvent être occupée par un enfant de moins de 12 ans gratuitement (Sans petit-déjeuner)

Les chambres ayant un lit supplémentaire peuvent être occupée par adulte moyennant un supplément de 12$ (Avec petit-déjeuner) 

Si vous annulez ou modifiez votre réservation plus de 7 jours avant votre date d’arrivée, nous ne facturons pas de frais

Si vous annulez ou modifiez votre réservation dans les 7 jours qui précèdent votre date d’arrivée, nous facturons des frais équivalents au prix de la première nuit

En cas d’absence et de non-présentation le jour de votre réservation, le montant total de votre réservation sera facturé

Une surcharge de 3% est appliquée sur les paiements effectués par carte de crédit

Une pièce d’identité (passeport, permis de conduire, carte d’identité) vous sera demandée à votre arrivée

Le petit déjeuner est servi de 07h00 à 10h30

Quand le petit-déjeuner est inclus, seuls les occupants ayant payé la chambre recoivent un petit-déjeuner.

 Le restaurant de l’hôtel (spécialités Khmères et Françaises) est ouvert tous les jours de 11h00 à 14h30 puis de 18h00 à 22h00

Le retour à l’hôtel doit se faire avant minuit

Un parking libre sur la voie publique se trouve devant l’hôtel

L’établissement dispose d’un gardien de nuit pour assurer la sécurité

Il est formellement interdit d’introduire des armes, explosifs ou toutes autres substances dangereuses dans l’enceinte de l’hôtel

Il est demandé d’éviter les bruits qui pourraient nuire à la tranquilité des autres clients, spécialement pendant la nuit

Les jeux de hasard et les drogues sont interdits dans l’établissement

Le trafic du sexe est interdit dans l’hôtel

Notre établissement ne peut être tenu responsable pour toute perte de bijoux, or, argent ou autres objets de valeur

Il est strictement interdit de cuisiner dans les chambres ou d’utiliser un fer à repasser dans les chambres (Faites appel à notre service de blanchisserie)

Les clients sont responsables des dommages, objets cassés ou égarés appartenant à l’établissement

Il est interdit de fumer dans les chambres

Il est interdit de manger des fruits malodorants dans les chambres, surtout le durian

| Règlement de la piscine |

| La piscine est ouverte de 08h à 20h |

Les clients utilisent la piscine à leur propre risque

La piscine est ouverte à tous les clients sachant nager

Les enfants de moins de 16 ans peuvent utiliser la piscine seulement avec le consentement de leurs parents

Si les enfants ne savent pas nager, ils doivent être sous surveillance constante de leurs parents ou accompagnateur

La présence d’un accompagnateur est exigée pour les personnes handicapées, l’accès de la piscine peut leur être refusé dans le cas contraire

L’accès de la piscine est interdit aux personnes sous l’influence de l’alcool, drogues ou toute autre substance toxique

Plonger et faire des actes acrobatiques, courir, pousser, causer des dérangements, ou toute conduite pouvant mettre en danger sa propre sécurité ou celle d’autrui, est totalement interdit

Cracher ou se moucher dans la piscine ou autour ainsi qu’avoir un comprtement offensant est impropre et interdit

Les enfants “non-propres” doivent porter des linges adaptés à la baignade, les couches ne sont pas autorisées

Toute dégradation engendrée par le client sera facturée

MERCI DE VOTRE COMPREHENSION